Bien construire ses contreparties

Une contrepartie, c'est ce que reçoit une personne en échange de sa participation à ta campagne. C'est le point de conversion clé de ta campagne.

Définir tes contreparties : la première étape après ton objectif

Commence par construire tes contreparties : cela t'oblige à te poser la question clé, « qui est ma cible ? ». Cette question t'amène à réfléchir à qui va contribuer, à ce qu'attendent ces personnes et à ce que tu peux leur offrir qu'elles ne trouveront nulle part ailleurs. Une fois ces réponses claires, ton message clé l'est aussi : ta page s'écrit beaucoup plus facilement, et ta communication devient une évidence.

Les 3 axes d'une bonne contrepartie

1. Elle raconte ton projet : en lisant ta contrepartie, on doit comprendre ton projet sans avoir lu toute ta page.
2. Elle vise une cible précise : un parent, une entreprise ou un·e formateur·rice n'ont pas les mêmes attentes. Demande-toi qui contribue à ce prix, et pourquoi. « Le grand public », ce n'est pas une cible : plus tu es précis·e, avec des personae riches, plus il devient facile de proposer des contreparties pertinentes.
3. Son prix sert ton objectif : chaque prix pèse sur ton panier moyen, donc sur le nombre de contributeur·rices à réunir. Pense à enrichir ton offre pour tirer ce panier moyen vers le haut.

Une contrepartie doit se comprendre en 3 secondes

Ta contributrice ou ton contributeur doit comprendre tout de suite ce qu'elle ou il reçoit, et pourquoi c'est pour elle ou lui. Chaque contrepartie combine :

• un impact clair : en quoi cette contribution sert ton projet, et ce qu'elle apporte à la personne qui contribue ;
• un avantage exclusif : quelque chose qu'on ne trouvera nulle part ailleurs, ni avant, ni après ta campagne, tout en tenant compte de tes coûts.

Quand ta contrepartie bénéficie à quelqu'un d'autre (un atelier offert à une classe, par exemple), mets cet impact en avant dès la première ligne.

La méthode pour créer tes contrepaties

1. Liste tes cibles et ce que chacune attend.
2. Note tout ce que tu pourrais leur proposer : produits, accès, ateliers, expériences, etc.
3. Regroupe en packs et garde 5 à 6 contreparties au maximum.
4. Garde des écarts de prix raisonnables entre elles.
5. Repasse ton panier moyen dans l'outil « Calculer mes objectifs de pré-lancement » : le nombre de contributeur·rices nécessaire doit être réaliste pour ta communauté.

Pour t'aider à peaufiner tes cibles, nous t'avons préparé une fiche à dupliquer et à compléter pour travailler tes personae.

Télécharger ma fiche persona

Sur My Moojo, chaque contrepartie doit avoir :

• u****n titre qui dit ce que la personne reçoit.
• u****ne description courte : une première ligne sur le bénéfice, puis la liste de ce qui est inclus. Si tu as plusieurs cibles, précise « idéal pour … ».
• u****ne image qui donne envie en un coup d'œil et montre ce que la personne va recevoir ou vivre.
• l****e prix : fixe, avec un prix barré en cas de réduction, ou un minimum pour une contrepartie libre.
• l****a quantité : illimitée ou limitée. Une série limitée crée un effet d'exclusivité et une raison de contribuer rapidement.
• l****e type : livrée (adresse nécessaire), immatérielle ou symbolique.
• l****es options (optionnel) : taille, format, module (Créer une option de contrepartie).

Pour créer une contrepartie, rends-toi sur le tableau de bord de ton projet :

1. Connecte-toi à ton compte My Moojo et ouvre l'onglet « Mes projets ».
2. Clique sur ton projet.
3. Dans le 2e menu qui apparaît à gauche de ton écran, clique sur l'onglet « Contreparties ».
4. Ajoute tes contreparties une à une, en veillant à bien compléter toutes les sections de chacune (elles sont listées dans la barre de navigation à gauche de l'écran d'édition).

Tes contreparties restent modifiables jusqu'à la mise en ligne. Si tu te demandes quelle est la différence avec les paliers de financement, on t'explique tout dans cet article : Comprendre la différence entre paliers et contreparties.