Comprendre les étapes d'une campagne

Une campagne réussie se joue bien avant l'ouverture de ta collecte, et continue après. Elle suit 5 temps, que ta liste de tâches (to-do) reprend un par un dans la vue d'ensemble de ton projet.

La préparation

Tu poses les fondations de ta campagne. Deux outils t'y aident et ta communication se prépare dès maintenant.

A/ Ton objectif de collecte et tes paliers

Dans l'outil « Calculer mes objectifs de pré-lancement », disponible dès la création de ton projet, tu indiques ton objectif de collecte. L'outil calcule alors une première piste pour ton palier 1, puis réalise un audit de ton réseau. Tu sais ainsi combien de contributeur·rices tu dois réunir pour atteindre ton objectif et ton palier 1, et combien d'adresses email tu dois collecter dès le pré-lancement pour y arriver.

B/ Ton calendrier

L'outil « Planifier mon calendrier » te permet d'indiquer la date de lancement que tu souhaites. Ton calendrier se déroule à partir de cette date : pré-lancement, lancement auprès de tes proches, campagne publique et temps forts, avec des conseils pour éviter les écueils.

Où trouver ces outils sur My Moojo ?

Austin, ton copilote de campagne, t'accompagne automatiquement sur chacun de ces points dès la création de ton projet. Pour retrouver ces outils après ton onboarding avec lui : onglet Mes projets > clic sur ton projet > Boîte à outils (visible dans le 2e menu qui apparaît à gauche de ton écran).

C/ Ta communication

Le succès d'une campagne passe impérativement par ta communication et elle se prépare aussi. Tu ne débarques pas le jour J en disant « ma campagne est lancée » : tu dois d'abord teaser ta campagne. Cette phase de teasing implique des publications, de l'emailing et parfois même des événements ou une vidéo, bref une stratégie bien rôdée. Pour en tirer le meilleur, prépare tous ces contenus bien en amont.

Le pré-lancement

C'est la fameuse phase de teasing. Ton projet est visible sur la plateforme via une page de pré-lancement, que tu peux compléter à ta guise. Ton objectif sur cette période : communiquer pour que les personnes intéressées s'y inscrivent. Elles seront notifiées automatiquement par email le jour de ton lancement.

Sa durée : de 2 semaines, si tu as une grosse communauté déjà au fait du projet et prête à participer, à 3 mois, si tu dois encore la construire. En moyenne, nous recommandons un mois de pré-lancement.

Pourquoi c'est crucial : le nombre d'inscrit·es que tu atteins te permet de décider si tu es prêt·e à lancer ta campagne ou non. Cet objectif t'es donné lorsque tu calcules ton objectif de pré-lancement. C'est aussi l'occasion de tester tes messages clés et tes formats, pour identifier ce qui accroche le mieux ton audience.

Pendant cette période, ta page projet et tes contreparties ne sont pas encore visibles : c'est le moment de les finaliser. C'est pour cela que la phase de préparation est importante : elle t'aide à préparer et anticiper ta communication de pré-lancement, pour que tu aies le temps de finaliser ta page projet et tes contreparties pendant cette phase. Quand tout est prêt, tu soumets ton projet : l'équipe My Moojo le relit, puis le valide ou te dit ce qu'il faut revoir.

Une fois ta page validée, il ne reste plus que la vérification de ton identité, obligatoire avant le lancement. Tu peux t'y prendre bien en amont pour éviter tout stress. Toutes les étapes sont dans cet article : Valider son identité sur la plateforme.

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Le lancement sous-marin

Ta campagne est en ligne, mais tu n'en parles d'abord qu'à tes proches et aux personnes inscrites au pré-lancement, ton cercle 1. Leur mission : faire démarrer ta collecte, pour que ton public découvre une campagne de financement qui a déjà du succès. Cette phase se situe généralement 1 week-end ou 1 semaine avant la date officielle de lancement communiquée.

Ton objectif : atteindre 30% de ta collecte dans les 72 premières heures. Cela correspond généralement à ton palier 1. Ce repère te permet de savoir que tu es dans la bonne dynamique pour réussir.

Valider ton palier 1, c'est l'idéal. S'il n'est pas atteint dans les premières heures, ce n'est pas pour autant le signe d'un échec. Voici quelques repères pour lire ton résultat, selon le nombre de personnes mobilisées sur la période :

• à partir de 50% de ton palier 1, c'est un bon indicateur pour commencer la communication publique ;
• sous 30% de ton palier 1, on te recommande de renforcer ta communication en sous-marin, pour en atteindre au moins 50% avant de communiquer publiquement.

Bon à savoir : lorsque ton projet est validé par l'équipe My Moojo, n'oublie pas de le publier pour que ta campagne soit ouverte le jour du lancement que tu as indiqué. Si l'encart rose « Préparer et publier ton projet » est encore visible, cela signifie que ton projet n'est pas encore publié ou qu'il manque une étape cruciale avant sa publication.

La campagne publique

L'heure de la communication sur tes réseaux sociaux et auprès de toute ta base email est arrivée !

Sa durée : une campagne dure en moyenne 30 à 45 jours. Dans certains cas, comme le mécénat ou la prévente en B2B, elle peut aller jusqu'à 60 jours. Dans tous les cas, il faut un début et une fin pour que ta cible ait une raison de passer à l'action maintenant.

Le rythme des contributions : elles suivent une courbe en U, avec un pic au lancement, un creux au milieu de campagne (la phase de plateau), puis un sprint final. Ta communication est d'autant plus importante pendant le plateau. C'est à ce moment précis que tu dois :

• tenir le rythme de ta communication ;
• relancer les promesses non finalisées ;
• mobiliser tes contributeur·rices pour qu'ils et elles partagent ;
• activer tes relais ;
• participer à des événements ;
• mettre en place une campagne d'ads si l'organique ralentit considérablement, en fonction de ton objectif et de ton projet (généralement en prévente).

Quand les ads sont-elles pertinentes ?

Une campagne d'ads peut être utile avant le lancement, si tu n'as pas du tout de communauté et que tu as besoin de construire une large base de contacts à convertir. Pendant la campagne, lance-la uniquement après avoir atteint ton 1er palier ou au moins 50 à 80% de ce palier s'il est élevé, pour que tes contributeur·rices potentiel·les arrivent sur une campagne déjà dynamique.

N'investis dans les ads que si ta communauté est encore limitée et que ton objectif est élevé, ou si ton offre a un panier moyen qui nécessite absolument de mobiliser du monde (plusieurs centaines de personnes).

Le budget communication d'une campagne s'estime entre 10 et 30% de ton objectif final et inclut plusieurs canaux en dehors des ads (presse, influence, etc.).

Attention, cela ne s'improvise pas. Dès le pré-lancement, pose les grandes lignes de ta stratégie d'ads à partir de ce qui fonctionne pour ton audience (format, contenu, créatif, budget). Il ne doit te rester qu'à « appuyer sur un bouton » si tu décides d'activer cette option pendant ta campagne.

L'après-campagne

Une fois ton objectif atteint, tes fonds te sont versés après la clôture. On t'explique tout dans cet article : Savoir quand et comment sont versés les fonds. Tu livres tes contreparties et tu donnes des nouvelles à tes contributeur·rices : ce lien compte autant que la collecte elle-même.

Ta liste de tâches (aka ta to-do list), ton fil conducteur

Sur la plateforme, dès que ton projet est créé, tu as accès à une liste de tâches qui suit ces 5 temps. Elle est volontairement complète pour que tu n'oublies rien. Pour y accéder :

1. Connecte-toi à ton compte My Moojo.
2. Va dans l'onglet « Mes projets », puis clique sur ton projet.
3. Sur la vue d'ensemble de ton projet, descends jusqu'en bas de page.

Tu y retrouveras ta liste de tâches complète.

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Avec L'Intégrale, on produit tous tes contenus : ta page projet, tes contreparties, tes visuels, ta vidéo et tes outils de communication. Toi, tu n'as plus qu'à faire ce que personne ne peut faire à ta place : parler à ta communauté.

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